Présence Verte
Présence Verte : Sécuriser les personnes seules à domicile
Le service de téléassistance Présence Verte est un réseau national d'agences locales sans équivalent en France. Créé par la MSA, en partenariat avec Groupama et les Aînés Ruraux, il compte aujourd’hui près de 100 000 abonnées répartis sur l’ensemble du territoire français.
Mission :
Nous agissons depuis plus de 25 ans pour rendre simple et accessible le maintien à domicile en toute sécurité. Leader de la téléassistance en France, Présence Verte associe la proximité humaine à la performance technique.
La téléassistance
1. L'appel
Vous avez besoin d'aide ? Une simple pression sur le bouton de votre déclencheur et vous lancez un appel vers la centrale d'écoute.
Vous pouvez également lancer votre appel à partir de votre transmetteur.
2. Dialogue
L'abonné est mis en relation avec un opérateur. Ce dernier écoute et identifie ses besoins afin de lui apporter la réponse la mieux adaptée.
3. Intervention et secours
Les personnes du réseau de solidarité de l’abonné sont immédiatement averties. Ce réseau est constitué de 2 à 4 personnes appartenant au voisinage immédiat, aux amis ou à la famille de l’abonné, auxquelles s’ajoute le médecin traitant.
En cas de nécessité, ou d’absence des personnes du réseau de solidarité, les services d’urgence sont immédiatement alertés (gendarmerie, pompiers, Samu).